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En effet, la réputation du club étant ce qu’elle est, personne ne sera surpris qu’il entraîne de plus en plus d’enthousiastes à assister à sa réunion annuelle. Près de 100 participants s’étaient inscrits, soit environ 20 % de plus que pour le millésime 2008. Une fois encore, la démonstration est faite : ce rendez-vous annuel est devenu incontournable pour un nombre croissant de clients d’EquiTime comme pour la société. (A tel point que les organisateurs de la manifestation ont dû malheureusement refuser des inscriptions tardives, faute de place.)
Sur le plan du contenu, la réunion 2009 était construite autour de deux jours d’échanges entre clients et professionnels d’EquiTime et quelques-uns des partenaires de la société. Du débutant qui découvre la problématique de la gestion du temps et des activités au plus chevronné qui a installé la suite logicielle dans un ensemble d’administrations, les membres du club ont tous un langage commun et un besoin d’échanger des informations.
On notera une montée en puissance des intérêts des clients pour HR Performance, un outil dédié à l’analyse des plannings et des données de temps qui permet la génération d’états et de reporting généraux et spécifiques (taux d’absentéisme, conformité au droit, suivi et analyse des coûts…). La période actuelle se prête d’ailleurs bien à cette attente. Les membres du Club utilisateurs qui souhaiteraient en savoir plus sont invités à contacter leur interlocuteur commercial au 04 76 54 87 81.
On notera enfin que le club s’est doté d’un nouveau président, Véronique Delmotte, Référent Direction Ressources Humaines de l’Assistance Publique – Hôpitaux de Marseille. « Je suis très contente de présider un club à la fois convivial et dynamique mais surtout fédérateur en termes de propositions et d'avancées de notre outil de gestion des temps, déclare Véronique Delmotte. En effet, je souhaite poursuivre et intensifier la dynamique initiée par mes prédécesseurs qui se sont fait l'écho des utilisateurs, devenus grâce à eux et à la réactivité d’Equitime de véritables interlocuteurs privilégiés, des partenaires dans l'évolution du produit afin que celui-ci réponde le plus possible aux besoins exprimés et se développe de plus en plus. Quoi de mieux que de travailler ensemble sur des intérêts partagés ? »
« Pour poursuivre ces objectifs ambitieux, je vais devoir compter sur l'aide d'un certain nombre d'entre vous, d’une part pour participer à des groupes de travail dans le domaine de la santé, et d'autre part pour prendre la responsabilité de groupes d'utilisateurs des secteurs hors soins puisque c'est un domaine que je connais moins bien. Il convient d’éviter que les demandes de ces secteurs soient mal relayées par le club. »
Véronique Delmotte précise que dans les jours à venir les membres du Club utilisateurs vont recevoir un mail leur présentant ses propositions concernant les principaux axes de l'organisation du Club pour l'avenir. Elle note également que les avis des uns des autres seront les bienvenus.
« Le Club sera ce que nous en ferons » ajoute-t-elle.
Philippe Arrigoni, Directeur général d’Equitime, peut se féliciter encore une fois de prendre ainsi chaque année la mesure des retours de ses clients. La recette est bonne, pour eux comme pour lui.
Pour de plus amples informations sur le Club utilisateurs, contactez Claudia Wolosin, Chargée de la communication, au 06 14 90 08 96,
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Pour de plus amples informations sur la suite progicielle d’EquiTime, contactez :
Frédéric SZAKAL
Directeur commercial
au 06 75 03 54 77
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